Dokument prawny
Polityka Prywatności i Plików Cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy internetowej LekarzKonopny oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z platformy internetowej LekarzKonopny, dostępnej pod adresem: https://lekarzkonopny.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii.
- Polityka Prywatności i Plików Cookies stanowi wykonanie obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego dalej "RODO".
- Platforma działa jako marketplace medyczny i narzędzie technologiczne umożliwiające Użytkownikom zapoznanie się z profilami niezależnych Lekarzy, wyszukiwanie Lekarzy oraz dokonywanie rezerwacji Wizyt.
- Operator nie jest podmiotem leczniczym, nie udziela świadczeń zdrowotnych, nie prowadzi dokumentacji medycznej, nie wystawia recept, skierowań, zaświadczeń ani zwolnień lekarskich oraz nie dokonuje kwalifikacji medycznej Użytkowników.
- Świadczenia zdrowotne są udzielane wyłącznie przez Lekarzy, we własnym imieniu, na własny rachunek i własną odpowiedzialność.
- Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies jest udostępniana Użytkownikom w sposób umożliwiający jej pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
- Administrator - Eurodroper Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001163109, NIP: 8971951239, REGON: 541229850, adres poczty elektronicznej: pomoc@lekarzkonopny.pl, prowadząca Platformę.
- Platforma - serwis internetowy dostępny pod adresem lekarzkonopny.pl, prowadzony pod marką LekarzKonopny, wraz z powiązanymi stronami, formularzami, kontami, panelami i narzędziami teleinformatycznymi udostępnianymi przez Operatora, służący w szczególności do prezentacji profili Lekarzy, wyszukiwania Lekarzy oraz dokonywania Rezerwacji Wizyt.
- Użytkownik - każda osoba korzystająca z Platformy, w tym Użytkownik albo Lekarz.
- Użytkownik - Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Platformy w celu zapoznania się z Profilami Lekarzy, wyszukania Lekarza, dokonania Rezerwacji albo skorzystania z Wizyty.
- Lekarz - lekarz, przedsiębiorca albo podmiot wykonujący działalność leczniczą, prezentujący swój Profil w Platformie i udzielający świadczeń zdrowotnych Użytkownikom we własnym imieniu, na własny rachunek i własną odpowiedzialność.
- Konto - indywidualny panel Użytkownika w Platformie, utworzony po rejestracji, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Platformy właściwych dla danego typu Konta.
- Rezerwacja - czynność dokonana za pośrednictwem Platformy, polegająca na wyborze Lekarza, terminu, formy Wizyty oraz podaniu danych niezbędnych do obsługi zapisu, a jeżeli jest to wymagane - także dokonaniu płatności.
- Wizyta - świadczenie zdrowotne udzielane Użytkownikowi przez Lekarza w formie wskazanej przez Lekarza, w szczególności stacjonarnie, telefonicznie, online albo hybrydowo.
- Regulamin - regulamin Platformy LekarzKonopny.
- Cookies - pliki cookies oraz podobne technologie, w tym piksele, tagi, identyfikatory urządzeń, local storage lub inne technologie wykorzystywane w Platformie.
- Polityka - niniejszy dokument.
§ 3. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie korzystania z Platformy, Konta, Rezerwacji, płatności, komunikacji organizacyjnej, reklamacji dotyczących Platformy, bezpieczeństwa Platformy oraz działań marketingowych Operatora jest: Eurodroper Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001163109, NIP: 8971951239, REGON: 541229850.
- W sprawach dotyczących Polityki Prywatności i Plików Cookies, przetwarzania danych osobowych albo realizacji praw związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z Operatorem:
- pocztą elektroniczną: pomoc@lekarzkonopny.pl,
- pisemnie: ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław,
- przez formularz kontaktowy w Platformie, jeżeli został udostępniony.
- W sprawach dotyczących danych medycznych, dokumentacji medycznej, recept, zaświadczeń, zwolnień lekarskich, przebiegu Wizyty albo realizacji praw użytkownika należy kontaktować się bezpośrednio z właściwym Lekarzem jako odrębnym administratorem danych.
§ 4. Charakter Platformy a dane medyczne
- Operator przetwarza dane osobowe przede wszystkim w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności prowadzenia Konta, obsługi Rezerwacji, płatności, zwrotów, reklamacji technicznych, komunikacji organizacyjnej oraz zapewnienia bezpieczeństwa Platformy.
- Operator w podstawowym modelu działania Platformy nie prowadzi dokumentacji medycznej Użytkowników i nie przetwarza danych medycznych w celu udzielania świadczeń zdrowotnych.
- Lekarz, u którego Użytkownik dokonuje Rezerwacji albo odbywa Wizytę, jest odrębnym administratorem danych osobowych Użytkownika w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych, prowadzenia dokumentacji medycznej, realizacji praw użytkownika, wystawiania recept, skierowań, zaświadczeń lub zwolnień lekarskich oraz wykonywania własnych obowiązków prawnych.
- Operator nie powinien otrzymywać od Użytkowników ani Lekarzy dokumentacji medycznej, informacji o objawach, rozpoznaniach, historii chorób, przyjmowanych lekach, alergiach, zaleceniach lekarskich, receptach ani innych informacji dotyczących zdrowia, chyba że dana funkcjonalność zostanie wyraźnie wdrożona i opisana w dokumentacji prawnej Platformy.
- Z uwagi na medyczny charakter Platformy niektóre dane rezerwacyjne, takie jak wybór Lekarza, forma Wizyty, termin Wizyty, zakres konsultacji albo historia Rezerwacji, mogą w określonych przypadkach pośrednio ujawniać informacje dotyczące korzystania przez Użytkownika z usług medycznych. Operator stosuje wobec takich danych podwyższoną ostrożność organizacyjną i techniczną oraz ogranicza zakres ich przetwarzania do niezbędnego minimum.
- Jeżeli w konkretnym przypadku dane przetwarzane przez Operatora mogłyby zostać uznane za dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, Operator przetwarza je wyłącznie w niezbędnym zakresie oraz na podstawie właściwej przesłanki z art. 9 ust. 2 RODO, w szczególności wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, albo innej przesłanki przewidzianej przepisami prawa.
§ 5. Zakres przetwarzanych danych
- Operator może przetwarzać następujące kategorie danych Użytkowników:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
- dane konta: login, identyfikator Konta, data rejestracji, historia logowania, status Konta,
- dane rezerwacyjne: wybrany Lekarz, termin Wizyty, forma Wizyty, miejsce Wizyty, status Rezerwacji, historia Rezerwacji,
- dane niezbędne do identyfikacji Użytkownika przez Lekarza: PESEL, adres, jeżeli są wymagane przy Rezerwacji i niezbędne do przekazania Lekarzowi,
- dane płatnicze i rozliczeniowe: kwota płatności, status płatności, identyfikator transakcji, metoda płatności, dane zwrotu, dane reklamacji płatniczej,
- dane komunikacyjne: treść wiadomości kierowanych do Operatora, zgłoszenia, reklamacje, formularze kontaktowe,
- dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, dane urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego, logi systemowe, dane o aktywności w Platformie,
- dane marketingowe: informacje o zgodach marketingowych, preferencjach komunikacji, zapisach do newslettera lub materiałów edukacyjnych, jeżeli takie funkcje zostaną udostępnione,
- dane dotyczące opinii, ocen, zgłoszeń naruszeń lub moderacji treści, jeżeli Platforma udostępni takie funkcjonalności,
- dane Lekarzy: imię, nazwisko, dane kontaktowe, dane działalności, numer prawa wykonywania zawodu, dane właściwej izby lekarskiej, dane rejestrowe, dane rozliczeniowe, informacje prezentowane w Profilu Lekarza.
- Operator w podstawowym modelu nie zbiera za pośrednictwem Platformy danych medycznych Użytkownika, w szczególności objawów, opisu chorób, historii leczenia, informacji o lekach, alergiach, rozpoznaniach, receptach, wynikach badań, dokumentacji medycznej ani ankiet medycznych lub pre-konsultacyjnych.
- Użytkownik nie powinien przekazywać Operatorowi danych medycznych przez formularze, pola tekstowe, wiadomości, opinie ani zgłoszenia, jeżeli dana funkcjonalność nie została wyraźnie przeznaczona do takiego celu.
- Jeżeli w przyszłości Platforma będzie umożliwiać przekazywanie danych dotyczących zdrowia, Operator dokona odrębnej analizy prawnej i RODO, określi właściwe podstawy przetwarzania, wdroży odpowiednie zabezpieczenia oraz zaktualizuje dokumentację prawną Platformy.
§ 6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Kategorie danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika | dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| umożliwienie korzystania z Platformy, wyszukiwarki, filtrów i Profili Lekarzy | dane techniczne, dane aktywności, dane konta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| obsługa Rezerwacji Wizyty | dane identyfikacyjne, kontaktowe, rezerwacyjne, PESEL, adres, dane płatnicze | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| przekazanie danych Rezerwacji wybranemu Lekarzowi | dane identyfikacyjne, kontaktowe, PESEL, adres, termin i forma Wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| obsługa płatności i zwrotów | dane płatnicze, dane transakcji, dane zwrotu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| obsługa reklamacji, zgłoszeń i kontaktu | dane identyfikacyjne, kontaktowe, treść zgłoszenia, numer Rezerwacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| zapewnienie bezpieczeństwa Platformy i przeciwdziałanie nadużyciom | dane techniczne, logi, IP, dane aktywności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| dochodzenie lub obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczenia lub obrony przed roszczeniem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| realizacja obowiązków prawnych Operatora | dane księgowe, podatkowe, reklamacyjne, rozliczeniowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| wysyłka newslettera, informacji edukacyjnych lub marketingowych | e-mail, telefon, zgody, preferencje | art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie dopuszczalnym prawem |
| analityka, statystyka i rozwój Platformy | dane techniczne, cookies, dane aktywności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies niewymaganych - zgoda Użytkownika |
| obsługa Profili Lekarzy i współpracy z Lekarzami | dane Lekarzy, dane działalności, PWZ, dane rozliczeniowe | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
- Prawnie uzasadniony interes Operatora polega w szczególności na zapewnieniu bezpieczeństwa Platformy, przeciwdziałaniu nadużyciom, obsłudze zgłoszeń i reklamacji, dochodzeniu lub obronie roszczeń, prowadzeniu statystyk i analityki, rozwoju Platformy, komunikacji organizacyjnej oraz ochronie praw Operatora, Użytkowników i osób trzecich.
- Jeżeli Operator będzie przetwarzał dane szczególnej kategorii, w szczególności dane dotyczące zdrowia, podstawą przetwarzania będzie dodatkowo właściwa przesłanka z art. 9 ust. 2 RODO, w szczególności wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, przetwarzanie niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo inna przesłanka przewidziana przepisami prawa.
§ 7. Dane przekazywane Lekarzowi
- W celu obsługi Rezerwacji Operator przekazuje wybranemu Lekarzowi dane niezbędne do realizacji Rezerwacji, identyfikacji Użytkownika, kontaktu organizacyjnego oraz wykonania przez Lekarza własnych obowiązków związanych z udzieleniem świadczenia zdrowotnego.
- Zakres danych przekazywanych Lekarzowi może obejmować w szczególności imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail, numer telefonu, PESEL, adres, termin Wizyty, formę Wizyty, status Rezerwacji oraz informacje organizacyjne niezbędne do obsługi Wizyty.
- Operator przekazuje dane wyłącznie Lekarzowi wybranemu przez Użytkownika w ramach Rezerwacji.
- Operator nie przekazuje Lekarzowi danych medycznych Użytkownika, dokumentacji medycznej, wywiadu medycznego, informacji o objawach, chorobach, przyjmowanych lekach, alergiach, rozpoznaniach ani receptach, chyba że taka funkcjonalność zostanie wyraźnie wdrożona, opisana w dokumentacji prawnej Platformy i objęta właściwymi zabezpieczeniami.
§ 8. Lekarz jako odrębny administrator danych
- Po otrzymaniu danych Użytkownika Lekarz przetwarza je jako odrębny administrator danych osobowych, w szczególności w zakresie udzielenia świadczenia zdrowotnego, przeprowadzenia wywiadu medycznego, oceny stanu zdrowia Użytkownika, kwalifikacji albo odmowy kwalifikacji do terapii, wystawienia albo odmowy wystawienia recepty, skierowania, zaświadczenia lub zwolnienia lekarskiego, prowadzenia dokumentacji medycznej, realizacji praw Użytkownika, rozliczenia świadczenia zdrowotnego oraz wykonania własnych obowiązków prawnych.
- Lekarz samodzielnie odpowiada za spełnienie obowiązku informacyjnego wobec Użytkownika w zakresie, w jakim działa jako administrator danych medycznych.
- Operator nie odpowiada za przetwarzanie danych osobowych przez Lekarza w zakresie, w jakim Lekarz działa jako odrębny administrator danych.
- Żądania dotyczące dokumentacji medycznej, danych medycznych, przebiegu Wizyty, recept, rozpoznań, zaleceń lub praw użytkownika powinny być kierowane bezpośrednio do właściwego Lekarza.
§ 9. Odbiorcy danych
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Lekarzom wybranym przez Użytkownika w ramach Rezerwacji,
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcom usług utrzymania, rozwoju i bezpieczeństwa Platformy,
- operatorom płatności, bankom i dostawcom metod płatności,
- dostawcom systemów poczty elektronicznej, SMS, powiadomień i komunikacji,
- dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i cookies, jeżeli są wykorzystywane,
- dostawcom systemów księgowych, fakturowych i obsługi rozliczeń,
- dostawcom podpisu elektronicznego lub obiegu dokumentów, jeżeli są wykorzystywani,
- kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, audytorom i podmiotom wspierającym Operatora w obsłudze prawnej lub księgowej,
- organom publicznym, sądom lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Operatora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych albo innych właściwych instrumentów prawnych.
- Niektórzy dostawcy, w szczególności operatorzy płatności, dostawcy podpisu elektronicznego albo dostawcy wybranych narzędzi marketingowych, mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie własnych celów i obowiązków prawnych. Informacja ta powinna zostać potwierdzona na podstawie dokumentacji danego dostawcy.
§ 10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innej przesłanki legalizującej transfer danych.
- Informacje o konkretnych dostawcach, którzy mogą wiązać się z transferem danych poza EOG, powinny zostać wskazane w ustawieniach cookies, Polityce albo wykazie dostawców, jeżeli tacy dostawcy są wykorzystywani.
- Jeżeli transfer danych poza EOG wiąże się z wykorzystaniem cookies analitycznych, marketingowych lub podobnych technologii, Użytkownik otrzyma stosowną informację w banerze cookies albo panelu zgód, o ile przepisy prawa tego wymagają.
§ 11. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do obsługi reklamacji, rozliczeń, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa Platformy.
- Dane związane z Kontem są przetwarzane przez okres prowadzenia Konta, a dane związane z Rezerwacją przez okres niezbędny do obsługi Rezerwacji, płatności, zwrotów, reklamacji, rozliczeń oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Dane rozliczeniowe i księgowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania.
- Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń albo zakończenia właściwego postępowania.
- Logi techniczne, dane bezpieczeństwa oraz dane dotyczące cookies są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji właściwych celów, zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, panelu zgód albo dokumentacją dostawcy.
§ 12. Prawa osób, których dane dotyczą
- Użytkownikowi przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Administrator może poprosić osobę składającą żądanie o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia jej tożsamości.
- Jeżeli żądanie dotyczy danych przetwarzanych przez Lekarza jako odrębnego administratora, Operator może poinformować Użytkownika o konieczności skierowania żądania bezpośrednio do właściwego Lekarza.
- Prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu albo przenoszenia danych może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, charakteru przetwarzania albo konieczności dochodzenia lub obrony roszczeń.
§ 13. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Platformy, w szczególności założenia Konta, dokonania Rezerwacji, obsługi płatności, zwrotu lub reklamacji.
- Brak podania danych wymaganych przy Rezerwacji może uniemożliwić dokonanie Rezerwacji albo przekazanie danych Lekarzowi.
- Podanie danych na potrzeby marketingu, newslettera, cookies analitycznych lub cookies marketingowych jest dobrowolne i zależy od zgody Użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
§ 14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do technicznego dostosowania działania Platformy, w tym do prezentowania wyników wyszukiwania, filtrowania Lekarzy, sortowania wyników lub poprawy funkcjonalności Platformy.
- Operator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że w Platformie wyraźnie wskazano inaczej i spełniono wymogi wynikające z RODO.
- Kolejność prezentacji Lekarzy, sortowanie, filtrowanie albo wyróżnienia w Platformie nie stanowią decyzji medycznej, rekomendacji medycznej ani oceny jakości świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Lekarzy.
§ 15. Pliki cookies i podobne technologie
- Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak piksele, tagi, identyfikatory urządzeń, local storage lub inne technologie, w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy, poprawy jej funkcjonalności, analityki, bezpieczeństwa oraz - jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę - działań marketingowych.
- Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu Użytkownika i odczytywane przez Operatora albo przez dostawców zewnętrznych, których narzędzia są wykorzystywane w Platformie.
- Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody Użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną albo zapewnienia prawidłowego działania Platformy.
- Cookies analityczne, marketingowe lub inne niewymagane do działania Platformy są wykorzystywane na podstawie zgody Użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
- Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies, panelu ustawień cookies albo ustawień przeglądarki.
- Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcjonalności Platformy.
§ 16. Kategorie plików cookies
- Platforma może wykorzystywać następujące kategorie cookies:
- cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania Platformy, logowania, utrzymania sesji, obsługi Rezerwacji, bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom,
- cookies funkcjonalne - umożliwiające zapamiętanie ustawień Użytkownika, takich jak preferencje wyszukiwania, lokalizacja, język, zgody albo inne ustawienia,
- cookies analityczne - służące do badania sposobu korzystania z Platformy, pomiaru ruchu, analizy statystyk i poprawy działania Platformy,
- cookies marketingowe - służące do prowadzenia działań marketingowych, remarketingu, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych lub prezentowania treści dopasowanych do zainteresowań Użytkownika.
- Szczegółowa lista cookies, dostawców, celów, okresów przechowywania oraz kategorii cookies powinna zostać udostępniona w Platformie albo w panelu ustawień cookies.
- Jeżeli Platforma korzysta z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, reklamowe, marketingowe, mapy, wtyczki społecznościowe albo piksele reklamowe, dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
§ 17. Zarządzanie zgodami cookies
- Przy pierwszej wizycie na Platformie Użytkownik może otrzymać komunikat cookies umożliwiający:
- zaakceptowanie wszystkich cookies,
- odrzucenie cookies niewymaganych,
- dostosowanie zgód w panelu ustawień.
- Zgoda na cookies niewymagane jest dobrowolna i może zostać w każdym czasie wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem wykorzystania cookies przed jej wycofaniem.
- Użytkownik może również ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, przy czym może to wpłynąć na działanie Platformy.
- Operator powinien zapewnić, aby cookies analityczne i marketingowe były uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
§ 18. Marketing i komunikacja elektroniczna
- Operator może prowadzić działania marketingowe własnych usług, w tym przesyłać informacje edukacyjne, newslettery, komunikaty promocyjne lub informacje o funkcjonalnościach Platformy, jeżeli posiada odpowiednią podstawę prawną.
- Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną albo prowadzenie marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych może wymagać uzyskania odrębnej zgody Użytkownika zgodnie z właściwymi przepisami.
- Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na komunikację marketingową albo zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji, ustawień Konta albo kontaktując się z Operatorem.
- Komunikacja marketingowa Operatora nie powinna sugerować gwarancji uzyskania recepty, kwalifikacji do terapii, zaświadczenia, zwolnienia lekarskiego ani określonego efektu medycznego.
§ 19. Zmiany Polityki Prywatności i Plików Cookies
- Operator może zmienić Politykę w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Platformy, dostawców usług, zakresu przetwarzanych danych, narzędzi cookies, analitycznych lub marketingowych, wdrożenia nowych usług albo potrzeby doprecyzowania zasad przetwarzania danych.
- Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Platformie w sposób umożliwiający jej pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
- O istotnych zmianach Polityki Operator może poinformować Użytkowników przez komunikat w Platformie, wiadomość e-mail albo inny dostępny kanał komunikacji.